FAQ's
Welcome to our FAQ, we are so happy to have you here and as a client.
We have tried to answer the most common questions.
Productos y Catálogo
Preguntas frecuentes sobre nuestros productos y marcas
¿Qué tipo de productos distribuyen?
Distribuimos accesorios tecnológicos como cargadores, cables, audífonos, fundas, bolsos, power banks y más, de diversas marcas reconocidas.
¿Trabajan con marcas originales y certificadas?
Sí, trabajamos únicamente con marcas oficiales y productos 100% originales, respaldados con garantía.
¿Venden al por mayor o también al detal?
Nuestro enfoque se especializa en ventas al detal, sin embargo, también puedes acceder a nuestro catálogo de productos para venta mayorista.
¿Cuál es el monto mínimo de compra al por mayor?
El monto mínimo de compra depende de la categoría del producto. Nuestro equipo comercial puede asesorarte con los requerimientos vigentes.
¿Ofrecen listas de precios o catálogos actualizados?
Sí, contamos con catálogos y listas de precios actualizados que enviamos bajo solicitud o a través de nuestros canales comerciales.
Compras, Envíos y Pagos
Preguntas frecuentes sobre envíos, pagos y garantías
¿Hacen envíos a nivel nacional/internacional?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional y evaluamos opciones internacionales. Los tiempos y costos varían según destino.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos electrónicos y, en algunos casos, pagos con tarjeta a través de pasarelas seguras.
¿Manejan garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de garantía depende de cada marca.
¿Puedo solicitar productos específicos o fuera de catálogo?
Sí, gestionamos pedidos especiales o importaciones bajo consulta, según disponibilidad con nuestras marcas aliadas.
¿Ofrecen descuentos o beneficios por volumen de compra?
Sí, contamos con tarifas preferenciales y descuentos escalonados según volumen o frecuencia de compra.
Distribución y Contacto
Preguntas sobre distribuidores y cómo contactarnos
¿Puedo trabajar con ustedes como distribuidor autorizado?
Claro, tenemos programas para distribuidores y comerciantes. Solo debes comunicarte con nuestro equipo para conocer los requisitos.
¿Cómo puedo contactar al equipo comercial?
Puedes comunicarte vía WhatsApp, Instagram, TikTok, correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestra página web.
